À propos d’ISM 38
Notre histoire
Créée en 2014 par Vincent Mercoledisanto, ISM38 est avant tout une entreprise familiale née d’une volonté forte : accompagner les sinistrés dans les moments les plus difficiles, avec professionnalisme et humanité. Fort d’une expérience solide dans le bâtiment et la gestion de sinistre, son fondateur a bâti une équipe de confiance, soudée autour de valeurs essentielles : réactivité, rigueur et engagement.
Implantée en Isère à Grenoble (38), ISM38 intervient rapidement sur l’ensemble du département, mais également dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, pour sécuriser, nettoyer et réhabiliter les biens endommagés par un incendie, un dégât des eaux, une inondation ou un acte de vandalisme. Grâce à des techniciens formés en continu, disponibles 7j/7, nous garantissons une prise en charge rapide et adaptée à chaque situation.
NOS VALEURS
Engagement humain
Un sinistre touche plus qu’un bâtiment. C’est pourquoi nous plaçons l’écoute et l’accompagnement au cœur de notre mission. Présents à chaque étape, nous agissons avec empathie et respect pour restaurer non seulement les lieux, mais aussi la sérénité.
Réactivité
Chez ISM38, nous savons que chaque minute compte après un sinistre. C’est pourquoi nos équipes interviennent rapidement, 7j/7, pour sécuriser les lieux et limiter les dégâts. Notre réactivité permet une prise en charge efficace dès les premières heures.
Qualité du travail
Chaque intervention est réalisée avec soin, du diagnostic aux finitions. Nos techniciens qualifiés assurent des travaux durables et adaptés à chaque situation. La qualité est au cœur de notre réputation depuis plus de 10 ans.
Transparence
ISM38 s’engage à travailler avec clarté et honnêteté. Devis détaillés, délais respectés, communication constante : nous informons nos clients à chaque étape. Parce qu’en période de crise, la confiance se construit sur la transparence.
Spécialistes des travaux après sinistres
Parce qu’un sinistre est toujours une épreuve, nous sommes à vos côtés du début à la fin pour sécuriser, nettoyer et reconstruire dans les meilleures conditions et vous accompagner dans les démarches.
Décontamination
Traitement des surfaces, purification de l’air et élimination des polluants après sinistre, insalubrité ou contamination.
Dégat des eaux
Nous intervenons rapidement pour assécher, nettoyer et prévenir les moisissures après infiltration, fuite ou inondation.
Incendie
Nous intervenons rapidement après un incendie pour sécuriser les lieux, décontaminer les surfaces et restaurer.
Mise en sécurité
Fermeture provisoire, bâchage, consolidation des structures : nous protégeons vos biens dès les premières heures.
Rénovation après sinistre
Travaux tous corps d’état pour remettre votre logement ou local en état, de la structure aux finitions.
Quelles sont les zones d’intervention d’ISM 38 ?
Depuis Grenoble, nous intervenons rapidement partout en Isère, 7 jours sur 7, pour remettre vos espaces en état, en toute sérénité.
Nos équipes se déplacent dans les principales villes du secteur, notamment : Échirolles, Saint-Martin-d’Hères, Fontaine, Voiron, Vienne, Bourgoin-Jallieu, La Tour-du-Pin, Meylan, Crolles, Moirans, Seyssinet-Pariset, et dans l’ensemble des communes alentour.
Nous intervenons également dans l’ensemble de la région Auvergne-Rhône-Alpes.
Nous garantissons des délais d’intervention courts et un accompagnement complet.
Êtes-vous dans notre zone d'intervention ?
Nos zones d'interventions dans l'Isère (38)
Grenoble
Allemond
Apprieu
Auberives en royans
Autrans meaudre en vercors
Autrans meaudre en vercors
Avignonet
Beaucroissant
Beaulieu
Bernin
Bilieu
Biviers
Bresson
Brie et angonnes
Champ sur drac
Champagnier
Chamrousse
Chantesse
Charavines
Charnecles
Chasselay
Chateau bernard
Chatelus
Chirens
Cholonge
Choranche
Claix
Cognet
Cognin les gorges
Corenc
Correncon en vercors
Coublevie
Cras
Crets en belledonne
Crolles
Domene
Echirolles
Engins
Entre deux guiers
Eybens
Fontaine
Fontanil cornillon
Froges
Gieres
Goncelin
Gresse en vercors
Herbeys
Hurtieres
Izeaux
Jarrie
L albenc
La buisse
La combe de lancey
La morte
La motte d aveillans
La motte st martin
La mure
La murette
La pierre
La riviere
La salle en beaumont
La terrasse
La tronche
La valette
Laffrey
Lans en vercors
Laval
Lavaldens
Le champ pres froges
Le cheylas
Le gua
Le pont de beauvoisin
Le pont de claix
Le sappey en chartreuse
Le touvet
Le versoud
Les adrets
Livet et gavet
Lumbin
Malleval en vercors
Marcieu
Massieu
Mayres savel
Merlas
Meylan
Miribel lanchatre
Miribel les echelles
Moirans
Monestier de clermont
Mont st Martin
Montaud
Montbonnot st Martin
Montchaboud
Monteynard
Montferrat
Morette
Murianette
Nantes en ratier
Notre dame de commiers
Notre dame de l osier
Notre dame de mesage
Notre dame de vaulx
Noyarey
Oris en rattier
Oz
Paladru
Pierre chatel
Poisat
Polienas
Pommiers la placette
Ponsonnas
Pont en royans
Presles
Pressins
Proveysieux
Prunieres
Quaix en chartreuse
Quincieu
Reaumont
Renage
Rencurel
Revel
Rives
Roissard
Romagnieu
Rovon
Sarcenas
Sassenage
Sechilienne
Serre nerpol
Seyssinet pariset
Seyssins
Sievoz
Sinard
Sousville
St albin de vaulserre
St andeol
St andre en royans
St arey
St aupre
St barthelemy de sechilienne
St bernard
St blaise du buis
St bueil
St cassien
St christophe sur guiers
St egreve
St etienne de crossey
St geoire en valdaine
St georges de commiers
St gervais
St guillaume
St hilaire
St honore
St ismier
St jean d avelanne
St jean de moirans
St jean de vaulx
St jean le vieux
St joseph de riviere
St julien de raz
St just de claix
St laurent du pont
St laurent en beaumont
St Martin d heres
St Martin d uriage
St Martin de la cluze
St Martin de vaulserre
St Martin le vinoux
St michel en beaumont
St michel les portes
St mury monteymond
St nazaire les eymes
St nicolas de macherin
St nizier du moucherotte
St pancrasse
St paul d izeaux
St paul de varces
St paul les monestier
St pierre d entremont
St pierre de chartreuse
St pierre de mearoz
St pierre de mesage
St quentin sur isere
St sulpice des rivoires
St theoffrey
St vincent de mercuze
Ste agnes
Ste marie d alloix
Ste marie du mont
Susville
Teche
Tencin
Theys
Treffort
Tullins
Varacieux
Varces allieres et risset
Vatilieu
Vaujany
Vaulnaveys le bas
Vaulnaveys le haut
Velanne
Venon
Veurey voroize
Vif
Villard bonnot
Villard de lans
Villard reculas
Villard st christophe
Vinay
Vizille
Voiron
Voissant
Voreppe
Vourey
Nos zones d'interventions en Savoie (73)
Cognin
Corbel
St cassin
St jean de couz
St sulpice
St thibaud de couz
Vimines
La bauche
Les echelles
St christophe
St franc
St pierre de genebroz
La bridoire
St beron
St alban de montbel
Entremont le vieux
St pierre d entremont
Nos départements d'interventions
Ain (01)
Ardèche (07)
Drôme (26)
Haute-Loire (43)
Haute-Savoie (74)
Loire (42)
Rhône (69)
Agréée assurances • Certifiée • Garantie décennale incluse
Une réponse technique et humaine à l’urgence, agréé par les compagnies d’assurance
Chez ISM 38, nous savons qu’un sinistre n’est jamais qu’un problème matériel. C’est un bouleversement, souvent vécu dans l’urgence, la peur ou la détresse.
C’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à intervenir avec réactivité et proposons des services complets pour ne pas vous laisser sans solution.
Agréés par les compagnies d’assurances, vos démarches administratives sont facilitées et nous pouvons vous accompagner à chaque étape, de la mise en sécurité à la rénovation complète de votre bien.
Après un incendie
Après un incendie, les lieux peuvent devenir inhabitables (dommages, dégradation, fumée, suie,…). Le mobilier est parfois irrécupérable, l’air devient toxique, et l’impact émotionnel est fort.
Dans ce contexte, notre rôle est de sécuriser rapidement les lieux, d’évaluer les pertes, de décontaminer, et de commencer à reconstruire, tout en vous soulageant des démarches.
Après un dégât des eaux
Un dégât des eaux peut compromettre les structures du bâtiment sans que cela soit immédiatement visible. L’humidité stagnante favorise l’apparition rapide de moisissures, les odeurs s’installent, et les équipements peuvent être hors d’usage.
Nous agissons vite pour limiter les dégâts, assainir les lieux et vous proposer une solution complète, prise en charge par votre assurance.
Après un acte de vandalisme
Suite à un acte de vandalisme, les résidants ou utilisateurs des locaux se retrouvent souvent dans un espace vulnérable, marqué par des dégradations visibles et une forte insécurité.
Notre équipe intervient sans délai sur les lieux pour nettoyer, remettre en état et surtout sécuriser l’accès, afin que vous puissiez retrouver votre tranquillité d’esprit le plus rapidement possible.
« Après un dégât des eaux, ISM38 est intervenu très rapidement. Équipe professionnelle, travail soigné, communication claire du début à la fin. Je recommande vivement cette entreprise fiable et réactive. »
Marc Vachon
Client